Info Beregam – Tangerang Selatan — Sebuah insiden kebakaran mengejutkan pengunjung dan tenant Mal Bintaro XChange 2 pada Minggu sore, 18 Mei 2025. Peristiwa yang terjadi di area lantai FF (Food and Fashion) itu memicu kepanikan sesaat, namun berhasil ditangani dengan cepat oleh tim keamanan serta petugas operasional mal. Beruntung, tidak ada korban jiwa maupun luka dalam kejadian tersebut.
Berdasarkan keterangan sementara dari pihak manajemen, api diduga berasal dari puntung rokok yang dibuang secara sembarangan. Meskipun penyebab pasti masih dalam proses investigasi.
“Dugaan awal kami mengarah pada puntung rokok yang menyala dan mengenai material mudah terbakar. Namun kami masih menunggu hasil akhir penyelidikan dari pihak berwenang,” ujar perwakilan manajemen BXc Mall.
Begitu asap mulai terlihat mengepul dari bagian atas gedung, sistem peringatan darurat langsung diaktifkan. Petugas keamanan yang berjaga segera mengarahkan pengunjung untuk menjauh dari lokasi kebakaran. Secara simultan, tim operasional bekerja sama memadamkan api menggunakan alat pemadam kebakaran ringan (APAR) yang telah tersedia di sejumlah titik strategis dalam gedung.
Berbagai video amatir yang diunggah di media sosial menunjukkan api sempat berkobar dan asap pekat menyelimuti sebagian fasad gedung. Namun dalam waktu kurang dari 15 menit, api berhasil dikendalikan tanpa perlu evakuasi besar-besaran atau melibatkan mobil pemadam kebakaran dari Dinas Pemadam Kebakaran.
Meski insiden ini cukup mengagetkan publik, manajemen Bintaro XChange segera menenangkan para pengunjung dan tenant dengan pernyataan resmi. Mereka memastikan bahwa struktur bangunan tidak mengalami kerusakan serius, dan seluruh instalasi vital seperti listrik, pendingin udara, serta jaringan sprinkler tetap berfungsi normal.
Beberapa tenant di lantai yang terdampak sempat menutup operasional sementara untuk pembersihan dan pengecekan ulang, namun sebagian besar area mal tetap buka seperti biasa.
“Atas kejadian tersebut kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang timbul. Kami pastikan BXc Mall tetap amal untuk dikunjungi” tulis manajemen melalui akun Instagram resmi @bxcmall.
